Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons en CDI un(e) Gestionnaire base de données pour le compte d'un organisme public situé sur Paris Intramuros.
ZOOM sur les missions
Directement rattaché(e) au Directeur IT et au sein d'une équipe de 6 personnes, vos missions seront les suivantes :
- Gestion des anomalies : détermination des erreurs, recueil des informations, saisie corrective dans le CRM
- Conseil aux utilisateurs : traitement des tickets ; diffusion des bonnes pratiques
- Formation des utilisateurs
- Accompagnement des projets et Reporting : recette des évolutions du CRM ; extraction de données du CRM...
Environnement technologique :
- Excel
- ERP / CRM (Idéalement SAP Salescloud)
